La presente Política de Uso Aceptable (la «Política» (Policy)) se aplica a toda persona que utilice los Servicios de Veliu, las herramientas del Programa de Partners o veliu.com («usted» (you)). Forma parte del Contrato Marco de Suscripción publicado en veliu.com/terms (el «Contrato» (Agreement)) y del Contrato del Programa de Partners, y los términos con inicial mayúscula tienen el significado que se les atribuye en dichos contratos. Para el visitante de veliu.com que no tenga ningún contrato con Veliu, la presente Política establece las condiciones de uso del sitio web.
Usos excluidos
Usted no utilizará los Servicios, las herramientas del Programa de Partners ni veliu.com:
(a) incumpliendo la legislación aplicable, incluida la normativa en materia de consumo, publicidad, competencia, protección de datos y exportaciones;
(b) para cometer fraude o engaño, incluidas las reseñas falsas, la falsa escasez, los cargos ocultos o cualquier manipulación de los visitantes en lo que el Brand Agent diga o muestre;
(c) para perjudicar o explotar a menores;
(d) para almacenar, publicar o transmitir contenidos difamatorios, de acoso, de incitación al odio u obscenos, o que infrinjan la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de una persona;
(e) para enviar mensajes no solicitados, o para recopilar datos personales de los visitantes más allá de lo que cubren el Acuerdo de Encargo y sus propios avisos;
(f) para comprometer o poner a prueba la seguridad de los sistemas de Veliu, o de los de cualquier otra persona, sin autorización escrita, incluidos el sondeo, el escaneo, las pruebas de carga o la elusión de los límites de frecuencia, las claves o los controles de acceso;
(g) para suplantar la identidad de Veliu, de una marca, de un partner o de cualquier persona, o para presentar el Brand Agent como una persona;
(h) para desarrollar un producto competidor, para entrenar con el Contenido de los Servicios un modelo de inteligencia artificial distinto del Brand Agent o para revender el acceso a los Servicios, tal como establece la cláusula 2.4 del Contrato;
(i) de un modo que interfiera en el uso de los Servicios por parte de otros clientes, o que Veliu considere razonablemente que expone a Veliu, a sus clientes o a los visitantes de estos a daños o a responsabilidad.
Contenido que usted publica a través de los Servicios
Las Fuentes que usted conecta son contenido suyo, y los Resultados que el Brand Agent publica en su sitio web y en los endpoints de la pasarela son Contenido de los Servicios; usted es responsable de las Fuentes y de la configuración del Brand Agent, tal como establecen la cláusula 3 de las Condiciones del Brand Agent y la cláusula 5 del Contrato. Veliu podrá retirar o inhabilitar los contenidos que incumplan la presente Política o la ley, previa notificación a usted cuando sea factible.
Denuncia de un incumplimiento o de una infracción
3.1 Cómo denunciar. Cualquier persona puede denunciar un incumplimiento de la presente Política o una infracción de sus derechos por correo electrónico a legal@veliu.com, o por correo postal a Veliu Limited, a la atención del Departamento Jurídico, 31-36 Ormond Quay Upper, Suite 4.01 Ormond Building, D07 F6DC, Dublin 7, Irlanda. La denuncia identifica el contenido (dirección de la página, captura de pantalla, fecha), explica el incumplimiento o el derecho infringido (en el caso de la propiedad intelectual, la obra de que se trate y la titularidad del denunciante sobre ella), indica qué ha intentado el denunciante con la marca afectada, y facilita los datos de contacto del denunciante y una declaración de que la denuncia se formula de buena fe. Veliu transmite los datos de contacto del denunciante al cliente afectado únicamente cuando la resolución de la denuncia los requiera, por ejemplo en una reclamación de propiedad intelectual; el denunciante que se oponga lo manifiesta, y Veliu evalúa la denuncia sin ellos cuando le sea posible.
3.2 Qué hace Veliu. Veliu acusa recibo de la denuncia en un plazo de dos (2) Días hábiles, la remite al cliente afectado, con los datos de contacto del denunciante cuando sean necesarios para resolverla, y la investiga. Veliu podrá retirar o inhabilitar el contenido, suspender la cuenta conforme a la cláusula 6 del Contrato o del Contrato del Programa de Partners, o cancelarla conforme a la cláusula 10.2 del Contrato o a la cláusula 10.4 del Contrato del Programa de Partners. Veliu informa al denunciante del resultado. Cuando el contenido se encuentre en el propio sitio web del cliente, Veliu podrá además derivar al denunciante al cliente.
Consecuencias
Todo incumplimiento de la presente Política constituye un incumplimiento del Contrato o del Contrato del Programa de Partners. Veliu podrá retirar o inhabilitar contenidos, suspender la cuenta conforme a la cláusula 6 del Contrato o del Contrato del Programa de Partners, cancelarla conforme a la cláusula 10.2 del Contrato o a la cláusula 10.4 del Contrato del Programa de Partners y denunciar las conductas ilícitas ante las autoridades competentes. Un «infractor reincidente» (repeat infringer) es el cliente o partner que ha recibido de Veliu dos (2) avisos de incumplimiento de la presente Política en un plazo de doce (12) meses y vuelve a incumplirla. Los importes adeudados siguen siendo exigibles en los términos de la cláusula 10.4(b) del Contrato y de la cláusula 10.5 del Contrato del Programa de Partners.
Modificaciones
Veliu podrá actualizar la presente Política con un preaviso de al menos treinta (30) días en veliu.com o por correo electrónico. Una modificación que añada obligaciones para un cliente en virtud del Contrato surte efecto conforme a la cláusula 18.6 del Contrato, salvo que la ley exija que surta efecto antes, en cuyo caso surte efecto en la fecha que la ley exija. Las versiones anteriores se publican en veliu.com/legal.