Partnerprogrammvertrag

Nach Maßgabe dieses Vertrags nimmt Veliu den Partner in das Veliu-Partnerprogramm (das „Programm“ (Program)) auf: Veliu autorisiert den Partner, den Brand Agent seinen Auftraggebern und Interessenten anzubieten, stellt ihm die in Ziffer 3 beschriebenen Tools, Schulungen und Unterstützung zur Verfügung und zahlt ihm für die Kunden, die er Veliu zuführt und weiterhin betreut, die in Ziffer 8.7 festgelegte Umsatzbeteiligung (Revenue Share).

Was der Partner anbietet. Der Partner bietet den Brand Agent an, die KI, die Veliu für eine einzelne Marke entwickelt. Auf der Website der Marke und auf den sonstigen in der Bestellung (Order) der Marke angegebenen Kanälen spricht der Brand Agent mit jedem Besucher in der Tonalität der Marke, stellt die Seiten passend zur Anfrage jedes Besuchers aus den eigenen freigegebenen Inhalten und Komponenten der Marke zusammen und antwortet KI-Agenten, die im Auftrag einer Person einkaufen. Im Backoffice untersucht er den Markt der Marke, bewertet, wie KI-Agenten den Katalog der Marke lesen, bereitet die Seiten, Daten und Feeds der Marke zur Freigabe durch die Marke vor, schreibt freigegebene Anreicherungen in die Systeme der Marke, liest die Software aus, die die Marke anbindet, und liefert Analysen und Empfehlungen in den Bereichen GEO, SEO, Werbung, soziale Medien und Bewertungen. Jeder Tarif umfasst dieselben Dienste (Services), und die Tarife unterscheiden sich nach der Größenklasse des Unternehmens der Marke (Anlage 3). Jeder vom Partner zugeführte Kunde (jeweils ein „Kunde“ (Client)) schließt sein Abonnement direkt mit Veliu nach dem MSA ab, das die Dienste, ihre Aktivierung und ihre Entgelte regelt.

Aufgabenverteilung. Veliu aktiviert den Brand Agent für jeden Kunden durch das erste KI-Training und das Onboarding, einschließlich der Konfiguration und der Installation des Veliu code (die „Einrichtung“ (Set-up)). Unter normalen Umständen beansprucht die Einrichtung weniger als fünf (5) Stunden Zeit des Kunden, und der Partner muss nichts implementieren. Ohne Freigabe des Kunden geht nichts auf der Website eines Kunden live und wird nichts in die Systeme eines Kunden geschrieben, wie im MSA vorgesehen. Die Dienste liefern Analysen, Empfehlungen und kleinere Tätigkeiten in den Bereichen GEO, SEO, Werbung, soziale Medien und Bewertungen. Strategie, Umsetzung auf diesen Kanälen und Kampagnenmanagement verbleiben beim Partner, der sie den Kunden als eigene Leistungen anbietet.

Das Versprechen und seine Grenzen. Die Dienste machen den Katalog einer Marke für KI-Agenten lesbar und kaufbar, und zwar messbar, ohne jedes Versprechen in Bezug auf Traffic, Umsätze, Konversionen, Rankings oder Empfehlungen durch eine KI-Plattform. Die Platzierung auf ChatGPT, Gemini und ähnlichen Plattformen hängt von diesen Plattformen ab, die Veliu nicht kontrolliert.

Wer teilnehmen kann. Für das Programm fällt kein Entgelt an. Es steht Agenturen, Beratungsunternehmen, Freiberuflern und Technologieunternehmen offen, die den Brand Agent nach Ziffer 2.1A für ihr eigenes Unternehmen einsetzen.

2.1 Aufnahme. Der Partner tritt dem Programm bei, wenn Veliu seine Aufnahme genehmigt, wie in der Partnerbestellung angegeben. Veliu entscheidet über jede Bewerbung nach eigenem Ermessen. Die Partnerbestellung bezeichnet den Partner, das Datum, zu dem seine Aufnahme wirksam wird, die Eigene Bestellung des Partners (Partner’s Own Order) nach Ziffer 2.1A und alle sonstigen mit dem Partner vereinbarten Bedingungen. Für die Teilnahme am Programm fällt kein Entgelt an.

2.1A Teilnahmeberechtigung. Jedes Recht aus diesem Vertrag setzt voraus, dass der Partner für sein eigenes Unternehmen eine Bestellung des Brand Agent im Tarif Challenger oder höher hält, die nach dem MSA bezahlt und aktiv ist (die „Eigene Bestellung des Partners“ (Partner’s Own Order)). Eine Bestellung, bei der Stripe eine fehlgeschlagene Zahlung erneut einzieht, gilt im Sinne dieser Ziffer 2.1A als bezahlt, wobei die Umsatzbeteiligung während dieser Zeit nach Ziffer 8.7(h) einbehalten wird; Zugang und Rechte enden mit dem Ende dieser Bestellung. Ein Partner in einem niedrigeren Tarif kann dem Programm beitreten, indem er in den Tarif Challenger oder höher wechselt. Ziffer 10.1 regelt, wann dieser Vertrag endet, wenn diese Voraussetzung nicht mehr erfüllt ist. Hat die Eigene Bestellung des Partners einen aufgeschobenen Start, beginnt die Teilnahmeberechtigung mit deren Aktivierungsdatum (Activation Date).

2.2 Autorisierung und Gewährung des Zugangs. Während der Laufzeit (Term) und unter der Voraussetzung, dass der Partner diesen Vertrag einhält, ernennt Veliu den Partner zum nicht exklusiven autorisierten Partner („Autorisierter Partner“ (Authorised Partner)), um die Dienste bei potenziellen Kunden zu bewerben und AI Deep Audits nach Ziffer 2.8 weiterzuverkaufen. Nur Autorisierte Partner dürfen den Brand Agent im Rahmen des Programms anbieten: Die Autorisierung ist an das Programm gebunden und endet mit diesem Vertrag. Der Partner darf auf die Engine für KI-Berichte, die Engine für AI Deep Audits, das Demo-Konto, den Research-Hub, das Partner-Backoffice und die sonstigen im Rahmen des Programms bereitgestellten Tools (die „Partner-Tools“ (Partner Tools)) zugreifen und sie nutzen, und zwar ausschließlich zur Bewerbung der Dienste und zur Betreuung seiner Auftraggeber und Interessenten, gemäß der Dokumentation und diesem Vertrag. Ziffer 2.6(c) legt die Grenzen dieser Autorisierung fest.

2.3 Nutzer. „Nutzer“ (User) bezeichnet einen Arbeitnehmer oder freien Mitarbeiter des Partners, dem der Partner gestattet, die Partner-Tools in seinem Namen mit den von Veliu vergebenen Zugangsdaten zu nutzen. Der Partner ist dafür verantwortlich, dass seine Nutzer diesen Vertrag einhalten, hält die Zugangsdaten vertraulich und informiert Veliu unverzüglich über jede Kompromittierung. Gewährt ein Kunde dem Partner Zugang zu seinem eigenen Veliu-Konto, handelt der Partner als Nutzer dieses Kunden im Sinne des MSA, nach den Weisungen und in der Verantwortung des Kunden.

2.4 Beschränkungen. Der Partner wird es unterlassen (und Dritten nicht gestatten), (a) Dritten Zugang zu den Partner-Tools zu gewähren oder die Partner-Tools an Dritte zu vertreiben, zu verkaufen oder unterzulizenzieren; (b) sie zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts oder Dienstes zu nutzen; (c) sie zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder zu versuchen, auf Quellcode oder nicht öffentliche APIs zuzugreifen, es sei denn, das anwendbare Recht lässt eine solche Beschränkung nicht zu; (d) die Dienste zu verändern, Bearbeitungen davon zu erstellen oder Bestandteile davon zu kopieren; (e) Schutzrechtshinweise zu entfernen, einschließlich des Namens Veliu auf KI-Berichten und AI Deep Audits; (f) Benchmarks oder Leistungsdaten über die Dienste zu veröffentlichen; (g) den Betrieb zu stören, Zugangsbeschränkungen zu umgehen oder ohne Genehmigung Sicherheits- oder Schwachstellentests durchzuführen; (h) Schadcode zu übertragen; oder (i) die Partner-Tools unter Verstoß gegen anwendbares Recht zu nutzen. Der Partner darf KI-Berichte und AI Deep Audits mit der Marke teilen, die sie betreffen; diese darf sie für ihre internen Geschäftszwecke nutzen. Das Demo-Konto enthält ausschließlich Demodaten: Der Partner nutzt es, um die Dienste vorzuführen, und lädt keine echten Daten von Kunden und keine sonstigen personenbezogenen Daten hoch.

2.5 Onboarding und Aktivierung. Nach dem Wirksamkeitsdatum der Partnerbestellung führt Veliu den Onboarding-Workshop durch und aktiviert die Partner-Tools. Für jeden Kunden nimmt Veliu die Einrichtung und die Aktivierung nach Ziffer 2.5 des MSA vor.

2.6 Unabhängigkeit des Partners.

(a) Keine Exklusivität, kein Gebiet. Die Autorisierung ist nicht exklusiv und weder auf ein Gebiet oder einen Kundenkreis beschränkt noch innerhalb eines Gebiets oder Kundenkreises vorbehalten. Veliu kann vorbehaltlich der Ziffern 2.9 und 2.11 weitere Partner ernennen und direkt an jeden Kunden verkaufen.

(b) Keine Pflicht zur Bewerbung. Der Partner ist nicht verpflichtet, die Dienste zu bewerben, Ziele zu erreichen oder einen Mindestzeitaufwand zu erbringen, und entscheidet frei, ob, wann und wie er sie anbietet.

(c) Keine Vertretungs- oder Abschlussvollmacht. Der Partner handelt im eigenen Namen und für eigene Rechnung. Die Aufnahme in das Programm berechtigt nicht dazu, im Namen oder im Auftrag von Veliu zu sprechen oder zu handeln, Veliu zu vertreten, für Veliu Verträge zu verhandeln oder abzuschließen, Bestellungen anzunehmen, Rabatte, Garantien oder andere Bedingungen als die von Veliu angebotenen zu gewähren oder Erklärungen abzugeben, die Veliu binden. Der Partner nutzt Namen, Logo, Materialien und sonstige Inhalte von Veliu nur im Rahmen von Ziffer 17 und mit vorheriger schriftlicher Autorisierung von Veliu per E-Mail.

(d) Eigene Leistungen des Partners. Der Partner vereinbart seine eigenen Leistungen in den Bereichen Beratung, Strategie, Aktivierungsunterstützung und Kampagnenmanagement direkt mit seinen Kunden, legt deren Preis fest und trägt dafür allein die Verantwortung. Veliu ist nicht Partei dieser Verträge.

2.7 Kein White Label. Die Dienste werden stets unter dem Namen Veliu erbracht, und die KI jeder Marke trägt den eigenen Namen der Marke. Der Partner darf die Dienste weder unter seinem eigenen noch unter einem anderen Namen anbieten, sie nicht als eigene weiterverkaufen und nicht als eigene Technologie darstellen. Seine eigenen Beratungs- und Aktivierungsleistungen erbringt der Partner unter eigenem Namen.

2.8 AI Deep Audits.

(a) Bestellung. Der Partner kann über die Partner-Tools AI Deep Audits einer Marke zum Partnerpreis von € 899 je Audit bestellen (Anlage 1). Veliu liefert jedes Audit innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist.

(b) Weiterverkauf. Der Partner verkauft AI Deep Audits im eigenen Namen und für eigene Rechnung an die Marke weiter und legt den Weiterverkaufspreis frei fest. Veliu empfiehlt einen Weiterverkaufspreis in Höhe der Einrichtungsgebühr (Set-up Fee) des Tarifs, dessen Größenklasse der Marke entspricht (Anlage 3). Die von Veliu für AI Deep Audits veröffentlichten oder mitgeteilten Preise sind lediglich unverbindliche Preisempfehlungen.

(c) Keine Anrechnung auf die Einrichtung. Ein AI Deep Audit, das eine Marke beim Partner kauft, wird nicht auf die Einrichtungsgebühr einer späteren Bestellung angerechnet (Ziffer 8.3(e) des MSA gilt nur für bei Veliu gekaufte Audits). Der Partner behält den Preis aus seinem Weiterverkauf und teilt der Marke mit, dass das Audit eine Leistung des Partners ist.

(d) Registrierung. Die Bestellung eines AI Deep Audit für eine Marke über die Partner-Tools registriert diese Marke zugleich nach Ziffer 2.9, vorbehaltlich der Bestätigung durch Veliu nach Ziffer 2.9(a). Ein KI-Bericht registriert eine Marke nur, wenn der Partner zusätzlich den Lead nach Ziffer 2.9(a) anlegt.

2.9 Kundenregistrierung.

(a) Registrierung. Damit ihm ein Kunde zugerechnet wird, gibt der Partner die Domain der Marke im Partner-Backoffice ein und legt den Lead an, wobei er dessen Betreuung übernimmt, bevor die Marke eine Bestellung unterzeichnet. Veliu bestätigt jede Registrierung innerhalb von fünf (5) Geschäftstagen (Business Days) oder lehnt sie ab. Eine Marke, deren Registrierung Veliu bestätigt hat, ist ein „Registrierter Interessent“ (Registered Brand). Welche Registrierung zuerst erfolgt ist, bestimmt sich nach Datum und Uhrzeit, die das Partner-Backoffice erfasst.

(b) Ablehnungsgründe. Veliu kann eine Registrierung ablehnen, wenn die Marke:

(i) bereits Kunde von Veliu ist: Ein Bestandskunde wird niemals einem Partner zugeordnet, es sei denn, Veliu selbst bittet den Partner schriftlich, diesen Kunden zu betreuen; in diesem Fall wird der Kunde ab dem Datum und zu den Bedingungen, die in der Anfrage von Veliu angegeben sind, zu einem Vermittelten Kunden (Referred Client) des Partners;

(ii) bereits von einem anderen Autorisierten Partner registriert ist; oder

(iii) in den vorangegangenen sechs (6) Monaten in einem dokumentierten Verkaufsgespräch mit Veliu stand; Veliu kann eine solche Marke dem Partner dennoch durch eine ausdrückliche und nachweisbare Einbeziehung vor der Aktivierung zuordnen, etwa durch eine E-Mail an die Marke, in der der Partner vorgestellt wird, eine gemeinsame Videokonferenz mit dem Partner oder einen gleichwertigen dokumentierten Schritt.

Die erste gültige Registrierung hat Vorrang.

(c) Registrierungsdauer. Eine bestätigte Registrierung gilt 6 Monate ab der Bestätigung durch Veliu; die Parteien können sie einvernehmlich verlängern. Ein Registrierter Interessent, der während dieses Zeitraums eine Bestellung bei Veliu unterzeichnet, wird zu einem „Vermittelten Kunden“ (Referred Client) des Partners, gleichgültig, wer die letzten Schritte des Verkaufs durchführt.

(d) Leads von Veliu. Eine von der Lead-Engine von Veliu bereitgestellte Marke wird ab dem Tag auf den Namen des Partners registriert, an dem der Partner Veliu im Partner-Backoffice bestätigt, dass er sie kontaktieren wird.

(e) Direkte Kontakte. Wendet sich ein Registrierter Interessent direkt an Veliu, informiert Veliu den Partner und bezieht ihn in den Verkauf ein.

(f) Kunde, der den Partner verlässt. Verlangt ein Vermittelter Kunde von Veliu schriftlich, direkt von Veliu betreut zu werden, ist der Partner nicht mehr sein Ansprechpartner, und die Umsatzbeteiligung für diesen Kunden endet mit dem ersten Tag des Kalendermonats, der auf den Monat folgt, in dem Veliu das Verlangen erhält. Veliu informiert den Partner per E-Mail.

2.10 Gleiche Bedingungen in jedem Vertriebskanal. Veliu gestaltet die Bestellung jeder Marke auf Grundlage derselben Preisliste, derselben Einrichtungsregeln, Vergünstigungen, Zahlungsoptionen und Leistungsbedingungen, unabhängig davon, ob die Marke direkt oder über einen Partner zu Veliu kommt. Dasselbe gilt für die Eigene Bestellung des Partners. Der Partner verkauft seine eigenen Leistungen zu eigenen Preisen.

2.11 Zusagen von Veliu gegenüber dem Partner. Veliu:

(a) fordert einen Vermittelten Kunden nicht dazu auf, seine Beziehung zum Partner zu beenden oder in eine direkte Beziehung mit Veliu zu wechseln;

(b) legt dem Kunden weder die Vergütung des Partners noch die Bedingungen der Beziehung des Partners zu Veliu offen, mit Ausnahme des Bestehens einer Vergütung nach Ziffer 14.5 und dessen, was das Gesetz verlangt; und

(c) unterstützt den Partner beim Abschluss und bei der Aktivierung jedes Registrierten Interessenten, wie in Ziffer 3.3 beschrieben.

3.1 Umfang des Programms. Nach Maßgabe dieses Vertrags umfasst das Programm:

1. einen Onboarding-Workshop zum Brand Agent und zu Szenarien des Agentic Commerce;
2. frühzeitigen Zugang zu Technologie, bevor sie auf den Markt kommt, nach Ziffer 16;
3. eine Lead-Engine: von der GTM-Engine von Veliu ausgewählte Interessenten im Zielmarkt des Partners („Leads“), nach Ziffer 4.3;
4. die Engine für KI-Berichte mit 50 KI-Berichten pro Kalendermonat;
5. 500 Chat-Credits pro Kalendermonat, die der Partner für Vorführungen des Brand Agent gegenüber seinen Auftraggebern und Interessenten verwendet und die so gezählt werden, wie das Partner-Backoffice sie ausweist;
6. die Engine für AI Deep Audits zum Partnerpreis nach Ziffer 2.8;
7. ein vollständiges Demo-Konto, Frontend und Backoffice, mit derselben Standard-Demomarke, die das Veliu-Team verwendet;
8. das Technik- und Vertriebsteam von Veliu an der Seite des Partners nach Ziffer 3.3;
9. Zugang zum privaten Research-Hub von Veliu und zu einem Agenten, der Fragen zum Agentic Commerce beantwortet;
10. regelmäßige Schulungen und Zugang zu von Veliu ausgewählten Veranstaltungen, je nach Verfügbarkeit.

3.2 KI-Berichte und Chat-Credits. Die im Programm enthaltenen KI-Berichte und Chat-Credits beziehen sich auf einen Kalendermonat, werden nicht auf den Folgemonat übertragen und dürfen nur für Auftraggeber und Interessenten des Partners verwendet werden. Zusätzliche KI-Berichte und Chat-Credits werden, soweit verfügbar, zu dem in der Partnerbestellung angegebenen Preis berechnet. KI-Berichte tragen den Namen Veliu.

3.3 Zusammenarbeit. Jede Partei benennt einen Ansprechpartner. Die Parteien halten alle zwei Wochen einen einstündigen Abstimmungstermin zu ersten Verkäufen, Produktfeedback, verlorenen Deals und deren Gründen ab. Veliu ist bestrebt, Anfragen des Partners zu Berichten, Audits und sonstigen Programmangelegenheiten an Geschäftstagen innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden zu beantworten. Veliu wirkt am ersten Verkauf des Partners mit, und zwar in einem vom Partner geführten Gespräch mit einem potenziellen Kunden, und unterstützt den Partner beim Abschluss und bei der Aktivierung jedes Registrierten Interessenten. Es handelt sich um Zusagen, sich in angemessenem Umfang zu bemühen.

3.4 Änderungen des Programms. Veliu kann die Leistungen des Programms und die Partner-Tools aktualisieren. Eine Änderung, die die Leistungen des Programms wesentlich verringert, ist mit einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen anzukündigen, wobei eine E-Mail genügt, und der Partner kann vor ihrem Inkrafttreten nach Ziffer 10.3(a) kündigen. Änderungen der Umsatzbeteiligung und der Partnerpreise richten sich nach Ziffer 8.8.

3.5 Nachweise per E-Mail. Soweit das Partner-Backoffice eine Funktion, auf die dieser Vertrag Bezug nimmt, etwa Registrierung, Lead-Bestätigung, Zähler, Zahlungsstatus oder Abrechnungen, noch nicht anbietet, nutzen die Parteien hierfür E-Mails an admin@veliu.com, und der vom Mailserver von Veliu erfasste Zeitpunkt tritt an die Stelle des vom Partner-Backoffice erfassten Zeitpunkts.

4.1 Rechtevorbehalt. Keine Partei räumt der anderen Rechte ein, soweit dies nicht ausdrücklich vorgesehen ist. Der Partner behält alle Rechte an den Partnerdaten (Partner Data) sowie an seinen eigenen Materialien und Leistungen. Veliu und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte an den Diensten, den Partner-Tools, den Programmmaterialien, dem Research-Hub, dem Demo-Konto, den KI-Berichten, den AI Deep Audits und der Veliu-Technologie (Veliu Technology), vorbehaltlich der in den Ziffern 2.2 und 2.4 festgelegten Nutzungsrechte.

4.2 Partnerdaten. „Partnerdaten“ (Partner Data) bezeichnet Materialien, die der Partner oder seine Nutzer in die Partner-Tools eingeben, einschließlich Informationen über seine Auftraggeber und Interessenten. Der Partner räumt Veliu ein nicht ausschließliches, weltweites, unentgeltliches Recht ein, die Partnerdaten zur Durchführung des Programms und zur Ableitung von Telemetrie (Telemetry) zu nutzen.

4.3 Leads. Leads bestehen aus geschäftlichen Informationen über Unternehmen und deren berufliche Kontaktpersonen. Der Partner nutzt Leads ausschließlich, um die Dienste anzubieten. Veliu informiert die betroffenen Personen nach Art. 14 DSGVO, bevor es ihre Daten dem Partner bereitstellt. Beim ersten Kontakt nennt der Partner Veliu als Quelle, stellt seine eigenen Datenschutzinformationen bereit und holt, soweit erforderlich, vorab die Einwilligung für Marketing-E-Mails ein. Jede Partei informiert die andere innerhalb von fünf (5) Geschäftstagen über jeden ihr zugegangenen Widerspruch. Veliu übernimmt keine Gewähr für Anzahl, Qualität oder Konversion der Leads.

4.4 Telemetrie. „Telemetrie“ (Telemetry) hat die im MSA festgelegte Bedeutung. Sie identifiziert keine Einzelperson und steht im Verhältnis der Parteien zueinander Veliu zu. Veliu leitet Telemetrie nach Maßgabe der Ziffern 4.4 und 4.6 des MSA ab und nutzt sie.

4.5 Datenschutz. Jede Partei verarbeitet die geschäftlichen Kontaktdaten, die sie von der anderen erhält, etwa Registrierungen, Leads und Informationen zum Status Vermittelter Kunden, als eigenständiger Verantwortlicher und unter Einhaltung des Datenschutzrechts. Der Partner teilt mit Veliu nur Informationen, die er teilen darf. Der Partner ist kein Auftragsverarbeiter von Veliu, und Veliu ist kein Auftragsverarbeiter des Partners. Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Dienste im Auftrag eines Kunden verarbeitet werden, unterliegen dem MSA und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) zwischen Veliu und diesem Kunden. Die Verarbeitung durch Veliu ist in seiner Datenschutzerklärung (Privacy Policy) beschrieben.

4.6 Eigener Brand Agent des Partners und KI-Training.

(a) Eigene Bestellung des Partners. Der Brand Agent, den der Partner für sein eigenes Unternehmen einsetzt, unterliegt der Eigenen Bestellung des Partners und dem MSA, einschließlich Ziffer 4.6 des MSA (Daten und KI-Training) und Ziffer 4.7 des MSA (Hosting, Sicherheit und Datenhaltung in der EU), und dieser Vertrag lässt diese Bestimmungen unberührt.

(b) Partnerdaten. Veliu wendet denselben Grundsatz auf Partnerdaten an: Es nutzt Partnerdaten ausschließlich zur Durchführung des Programms und zur Ableitung von Telemetrie und nutzt Partnerdaten niemals zum Training von KI-Modellen, die anderen Partnern oder Kunden dienen.

5.1 Zutreffende Darstellung. Der Partner stellt Veliu und die Dienste zutreffend und im Einklang mit den von Veliu bereitgestellten Materialien und Formulierungen dar. Insbesondere wird der Partner:

(a) die von Veliu bereitgestellte Standard-Demomarke verwenden und keine individuellen Demos erstellen oder zeigen, bevor ein Kunde unterzeichnet hat;

(b) Ergebnisse nur nennen, wenn sie anhand der eigenen Daten des Kunden gemessen wurden, und sie niemals als garantiert darstellen;

(c) keine Platzierung, keine Rankings und keine Empfehlungen auf ChatGPT, Gemini oder ähnlichen Plattformen versprechen, die von diesen Plattformen abhängen;

(d) Preise, Einrichtungsbedingungen, Vergünstigungen und die Zufriedenheitsgarantie (Satisfaction Guarantee) nur so anbieten, wie Veliu sie anbietet, und die Zufriedenheitsgarantie nur zu den Bedingungen des MSA und nur dann darstellen, wenn die Bestellung des Kunden vorsieht, dass sie gilt;

(e) keine Erklärungen oder Zusagen im Namen von Veliu abgeben und die Dienste, die KI-Berichte oder die AI Deep Audits weder verändern noch falsch darstellen oder unter einem anderen Namen anbieten;

(f) gegenüber den Kunden klarstellen, dass seine eigenen Leistungen in den Bereichen Beratung, Strategie, Aktivierungsunterstützung und Kampagnenmanagement vom Partner erbracht werden; und

(g) sich nicht als Veliu, als Beauftragter oder Vertreter von Veliu oder als von Veliu „autorisiert“ ausgeben, außer mit der schriftlichen Autorisierung nach Ziffer 17.

5.2 Compliance. Der Partner hält alle auf seine Tätigkeit anwendbaren Gesetze ein, einschließlich der Vorschriften zum Datenschutz und zum elektronischen Marketing bei seiner Kundenansprache, der Werbevorschriften, des Wettbewerbsrechts, der Antikorruptionsgesetze und der Sanktionsvorschriften. Der Partner bietet keine unzulässigen Zahlungen oder Vorteile an und gewährt keine, um Geschäfte zu erlangen.

5.3 Markennutzung. Der Partner nutzt Namen, Logo, Materialien und sonstige Inhalte von Veliu nur im Rahmen von Ziffer 17 und der Markenrichtlinien von Veliu.

5.4 Information. Der Partner informiert Veliu unverzüglich über alle Beschwerden, Streitigkeiten oder Probleme, die ein Kunde oder Interessent in Bezug auf die Dienste vorbringt.

5.5 Wettbewerbsverbot während der Laufzeit.

(a) Konkurrenzprodukt. „Konkurrenzprodukt“ (Competing Product) bezeichnet ein Produkt oder einen Dienst eines Dritten, das bzw. der Marken als deren eigener KI-Agent für den Verkauf angeboten wird: ein Agent, der mit den Besuchern der Website der Marke spricht oder KI-Shopping-Agenten im Namen der Marke antwortet. Nicht unter diese Definition fallen die Funktionen der E-Commerce-, Produktinformations-, Such-, Werbe- und Kundenservice-Software, die ein Auftraggeber nutzt, die Arbeiten des Partners zu deren Implementierung sowie die eigenen Beratungs-, Strategie- und Kampagnenleistungen des Partners.

(b) Verpflichtung. Während der Laufzeit wird der Partner für seine Auftraggeber oder Interessenten kein Konkurrenzprodukt bewerben, weiterverkaufen, empfehlen, integrieren oder implementieren und sich nicht an der Entwicklung eines Konkurrenzprodukts beteiligen.

5.6 Abwerbe- und Umgehungsverbot. Während der Laufzeit und für zwölf (12) Monate nach ihrem Ende wird der Partner:

(a) keinen Vermittelten Kunden, keine Marke, die er nach Ziffer 2.9 registriert hat, und keinen sonstigen Kunden von Veliu, den er über das Programm kennengelernt hat, dazu auffordern oder veranlassen, sein Abonnement bei Veliu zu verringern, zu beenden oder zu ersetzen;

(b) diesen Marken kein Konkurrenzprodukt anbieten;

(c) keine Arbeitnehmer oder freien Mitarbeiter von Veliu, die er über das Programm kennengelernt hat, abwerben oder einstellen; oder

(d) Veliu nicht umgehen, indem er mit einer Marke, die er nach Ziffer 2.9 registriert hat, einen Vertrag über ein Konkurrenzprodukt schließt.

Eine Verletzung von Ziffer 5.5 oder dieser Ziffer 5.6 berechtigt Veliu zu Schadensersatz, einschließlich der entgangenen Abonnemententgelte (Subscription Fees), sowie zur Geltendmachung von Unterlassungsansprüchen. Die Ziffern 5.5 und 5.6 finden ab einer Kündigung durch den Partner nach Ziffer 10.2 wegen einer nicht behobenen wesentlichen Vertragsverletzung durch Veliu keine Anwendung mehr, unbeschadet der Schadensersatzansprüche von Veliu, die vor dieser Kündigung entstanden sind.

Veliu kann den Zugang des Partners zu den Partner-Tools sperren und die Autorisierung nach Ziffer 2.2 aussetzen, wenn: (a) der Partner gegen Ziffer 2.4 oder Ziffer 5 verstößt; (b) Ziffer 2.1A nicht erfüllt ist oder ein nach der Eigenen Bestellung des Partners oder nach diesem Vertrag fälliger Betrag nach der zweiten fehlgeschlagenen Lastschrift nach Ziffer 8.6(a) des MSA unbezahlt bleibt; (c) eine Rechtsänderung die Sperrung erfordert; (d) Handlungen des Partners Kunden, Interessenten oder anderen Partnern oder der Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität der Dienste zu schaden drohen; oder (e) der Partner das Mandat (Mandate) nach Ziffer 8.5 widerruft und nicht innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen nach Aufforderung durch Veliu eine gültige Ersatz-Zahlungsmethode bereitstellt. Soweit praktikabel, kündigt Veliu die Sperrung vorher an (eine E-Mail genügt). Die Sperrung lässt die Zahlungspflichten des Partners unberührt; für die Umsatzbeteiligung während der Sperrung gilt Ziffer 8.7(h).

7.1 Plattformen Dritter. Die Dienste und die Partner-Tools arbeiten mit Plattformen Dritter, die nicht von Veliu bereitgestellt werden, zum Beispiel mit KI-Plattformen und -Protokollen und mit den E-Commerce-Plattformen der Kunden. Die Nutzung einer Plattform eines Dritten unterliegt dem Vertrag mit ihrem Anbieter. Veliu kontrolliert Plattformen Dritter nicht und haftet nicht für sie.

7.2 Kunden. Jeder Kunde schließt seinen Vertrag direkt mit Veliu nach dem MSA, das die Dienste, ihre Aktivierung, ihre Entgelte und, sofern die Bestellung des Kunden dies vorsieht, die Zufriedenheitsgarantie regelt. Veliu kann jeden potenziellen Kunden nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen. Der Partner ist weder Partei der Bestellung des Kunden noch des Vertrags zwischen Veliu und dem Kunden.

8.1 Entgelte. Für das Programm fällt kein Entgelt an. Der Partner bezahlt die von ihm bestellten AI Deep Audits zum Partnerpreis von € 899 je Audit sowie die von ihm bestellten zusätzlichen KI-Berichte oder Chat-Credits zu den in Anlage 1 und in der Partnerbestellung angegebenen Preisen. Seinen eigenen Brand Agent bezahlt der Partner nach der Eigenen Bestellung des Partners und dem MSA. Die Entgelte nach diesem Vertrag lauten auf EUR, sofern die Partnerbestellung nichts anderes vorsieht, und werden nach den Ziffern 8.3 bis 8.6 in Rechnung gestellt und eingezogen. Sie werden nicht erstattet, außer nach Ziffer 8.5(e) des MSA in Verbindung mit Ziffer 8.5 und nach Ziffer 13.4. Nach diesem Vertrag gezahlte Beträge fallen nicht unter die Zufriedenheitsgarantie, und die Zufriedenheitsgarantie gilt nicht für die Eigene Bestellung des Partners; für diese gilt das Ausstiegsfenster (Exit Window) nach Ziffer 10.2A des MSA wie für jede Bestellung.

8.2 Steuern. Entgelte und Umsatzbeteiligung verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer und ähnlicher Steuern, die nach den gesetzlichen Vorschriften berechnet oder im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet werden. Jede Partei ist für die Steuern auf ihr eigenes Einkommen verantwortlich. Der Partner stellt die für Rechnungsstellung und Zahlung erforderlichen Steuerinformationen bereit.

8.3 Rechnungsstellung.

(a) Bei Bestellung. AI Deep Audits, zusätzliche KI-Berichte und zusätzliche Chat-Credits werden berechnet, wenn der Partner sie bestellt.

(b) Rechnung. Für jeden Betrag stellt die Veliu Limited die Rechnung aus, sobald die Zahlung ihrem Konto gutgeschrieben ist; jede SEPA-Lastschrift wird nach Ziffer 8.5(d) des MSA vorab angekündigt.

(c) Belege. Die Veliu Limited stellt Rechnungen elektronisch aus und stellt sie im Partner-Backoffice und per E-Mail bereit.

8.4 Zahlungsmethoden. Veliu zieht die nach diesem Vertrag fälligen Beträge über Stripe, seinen Zahlungsdienstleister, mit der Zahlungsmethode der Eigenen Bestellung des Partners ein: per SEPA-Lastschrift (SEPA Direct Debit) nach Ziffer 8.5 oder, sofern die Eigene Bestellung des Partners dies vorsieht, per Karte oder Link. Veliu akzeptiert keine manuellen Banküberweisungen. Übersteigt ein Betrag das Limit, das Stripe für eine einzelne Lastschrift anwendet, zieht Veliu ihn in mehreren Lastschriften ein. Der Partner hält seine Zahlungsmethode gültig und aktuell und kann zwischen den in der Eigenen Bestellung des Partners vorgesehenen Methoden wechseln, indem er seine Zahlungsdaten mindestens zehn (10) Geschäftstage vor dem nächsten Einzug über Stripe aktualisiert.

8.5 SEPA-Lastschrift. Die Ziffern 8.5 und 8.6 des MSA gelten für die nach diesem Vertrag fälligen Beträge. Zu diesem Zweck:

(a) gilt der Partner als „Kunde“ (Customer) und die Partnerbestellung als „Bestellung“ (Order);

(b) ermächtigt der Partner Veliu und in dessen Auftrag Stripe, diese Beträge aufgrund des wiederkehrenden SEPA-Lastschriftmandats einzuziehen, das der Partner für die Eigene Bestellung des Partners erteilt hat (das „Mandat“ (Mandate)), und hält das Mandat aufrecht, bis alle nach diesem Vertrag fälligen Beträge bezahlt sind;

(c) teilt Veliu oder in dessen Auftrag Stripe dem Partner Betrag und Datum jeder Lastschrift mindestens drei (3) Tage vor ihrer Ausführung per E-Mail mit, wobei eine Mitteilung mehrere Lastschriften umfassen kann; und

(d) gilt Ziffer 8.6 dieses Vertrags, soweit Ziffer 8.6 des MSA auf die Sperrung der Dienste oder die Beendigung der Bestellung verweist.

8.6 Fehlgeschlagene Zahlungen und Zahlungsverzug.

(a) Fehlgeschlagene Lastschriften. Schlägt eine Lastschrift oder Belastung fehl oder wird sie aus einem nicht von Veliu zu vertretenden Grund abgelehnt, zurückgegeben oder rückbelastet, benachrichtigt Veliu den Partner und reicht sie nach fünf (5) Geschäftstagen erneut ein. Schlägt sie ein zweites Mal fehl, kann Veliu den Zugang des Partners nach Ziffer 6 bis zur Zahlung des Betrags sperren und, wenn der Betrag dreißig (30) Tage nach der Sperrung weiterhin unbezahlt ist, diesen Vertrag durch schriftliche Mitteilung mit sofortiger Wirkung kündigen.

(b) Kosten. Der Partner erstattet die Gebühren, die Veliu von seinem Zahlungsdienstleister und den Banken für jede fehlgeschlagene, zurückgegebene oder rückbelastete Lastschrift berechnet werden, die nicht von Veliu zu vertreten ist.

(c) Zinsen. Bei Fälligkeit nicht gezahlte Beträge sind mit dem in den European Communities (Late Payment in Commercial Transactions) Regulations 2012 festgelegten Satz zu verzinsen, derzeit dem Referenzzinssatz der EZB zuzüglich acht (8) Prozentpunkten, und Veliu hat Anspruch auf die pauschale Entschädigung für Beitreibungskosten nach diesen Regulations (40 €, 70 € oder 100 €, je nach Höhe des geschuldeten Betrags), unbeschadet darüber hinausgehender angemessener Beitreibungskosten.

(d) Vertragsverletzung. Die Nichtzahlung ist eine wesentliche Vertragsverletzung im Sinne von Ziffer 10.2.

8.7 Umsatzbeteiligung.

(a) Anspruch. Für jeden Vermittelten Kunden zahlt Veliu dem Partner einen Prozentsatz des Nettoumsatzes (Net Revenue), der sich nach dem Tarif der Bestellung des Kunden im betreffenden Monat richtet (die „Umsatzbeteiligung“ (Revenue Share)): Core 5%, Challenger 10%, Leader 15%, Heritage 20%. In jedem Kalendermonat, in dem der Partner 10 oder mehr Aktive Vermittelte Kunden hat, erhöht sich jeder Prozentsatz um 10 Prozentpunkte (der „Bonus“) für alle Aktiven Vermittelten Kunden des Partners in diesem Monat. Ein „Aktiver Vermittelter Kunde“ (Active Referred Client) ist ein Vermittelter Kunde, dessen Bestellung im betreffenden Monat bezahlt und aktiv ist, wie in der Abrechnung von Veliu nach Absatz (e) gezählt. Die Anzahl der Vermittelten Kunden ist unbegrenzt. Die Eigene Bestellung des Partners und die Bestellungen der Verbundenen Unternehmen (Affiliates) des Partners begründen keine Umsatzbeteiligung. In einer anderen Währung als Euro eingezogener Nettoumsatz wird zu dem Wechselkurs in Euro umgerechnet, den Stripe beim Einzug angewandt hat, und die Umsatzbeteiligung wird in Euro berechnet, in Rechnung gestellt und gezahlt.

(b) Entstehung und Beginn. Die Umsatzbeteiligung entsteht auf den Nettoumsatz, der von einem Vermittelten Kunden ab dessen Aktivierungsdatum eingezogen wird, und wird erst fällig, wenn das Ausstiegsfenster des Kunden nach Ziffer 10.2A des MSA (Tage 91 bis 98 nach dem Aktivierungsdatum) ohne Kündigung abgelaufen ist. Kündigt der Kunde seine Bestellung nach Ziffer 10.2A des MSA, auch durch die nach Ziffer 10.3(d) des MSA zulässige Bestätigung, oder übt er die Zufriedenheitsgarantie nach Ziffer 10.3 des MSA aus, ist für diesen Kunden keine Umsatzbeteiligung geschuldet, und für bereits gezahlte Beträge gilt Ziffer 8.7(g).

(c) Nettoumsatz. „Nettoumsatz“ (Net Revenue) bezeichnet die Abonnemententgelte, die Veliu für den betreffenden Monat von einem Vermittelten Kunden tatsächlich eingezogen hat, abzüglich Umsatzsteuer und ähnlicher Steuern, Erstattungen, Gutschriften, Rückbelastungen (Chargebacks) und vom Kunden bei seiner Bank erwirkter Erstattungen. Nicht zum Nettoumsatz gehören die Einrichtungsgebühr für das erste KI-Training und das Onboarding, AI Deep Audits, Zusatzentgelte (Additional Fees), sonstige Beträge und die eigenen Leistungen des Partners. Bei jährlicher Abrechnung werden die für das Jahr eingezogenen Abonnemententgelte zu gleichen Teilen auf dessen zwölf (12) Monate verteilt. Für einen Monat, dessen Abonnemententgelte der Kunde nicht bezahlt hat, entsteht keine Umsatzbeteiligung; sie entsteht, wenn und soweit diese Entgelte eingezogen werden. Das Partner-Backoffice zeigt den Zahlungsstatus jedes Vermittelten Kunden an.

(d) Dauer. Die Umsatzbeteiligung entsteht für die Erstlaufzeit (Initial Term) des Vermittelten Kunden, einschließlich der Upgrades und Add-ons, die der Kunde in dieser Laufzeit bestellt, solange der Partner sein Ansprechpartner bleibt, soweit diese als Abonnemententgelte abgerechnet werden. Für jede Verlängerungslaufzeit (Renewal Term) und die darin bestellten Upgrades entsteht die Umsatzbeteiligung nur, wenn der Partner die Verlängerung nachweislich betreut hat, indem er Veliu vor dem Verlängerungsdatum per E-Mail einbezogen oder seine Tätigkeit für die Verlängerung nachgewiesen hat, etwa durch Videokonferenzen, Besprechungen oder schriftlichen Austausch mit dem Kunden. Veliu bestätigt in der Abrechnung, ob diese Voraussetzung erfüllt ist. Dieser Absatz gilt vorbehaltlich der Ziffern 2.1A und 2.9(f).

(e) Abrechnung. Bis zum zehnten (10.) Geschäftstag jedes Monats stellt Veliu im Partner-Backoffice eine Abrechnung für den Vormonat bereit, aus der die Aktiven Vermittelten Kunden, der von jedem von ihnen eingezogene Nettoumsatz, der angewandte Prozentsatz, die geschuldete Umsatzbeteiligung und die Formulierung hervorgehen, die der Partner auf seiner Rechnung angibt.

(f) Rechnungsstellung und Zahlung. Für jeden Vermittelten Kunden stellt der Partner seine erste Rechnung über die Umsatzbeteiligung für die ersten drei Monate des Kunden aus, sobald das Ausstiegsfenster des Kunden abgelaufen ist, spätestens jedoch bis zum Ende des vierten Monats nach dem Aktivierungsdatum des Kunden. Danach stellt der Partner jeden Monat die Umsatzbeteiligung für den Vormonat bis zum dreißigsten (30.) Tag des Folgemonats in Rechnung. Jede Rechnung gibt die Formulierung der Abrechnung wieder und enthält den Vermerk „payment at 30 days end of month from the invoice date“ („Zahlung 30 Tage ab Rechnungsdatum zum Monatsende“). Veliu zahlt jede ordnungsgemäße Rechnung per Banküberweisung innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum zum Monatsende, also bis zum letzten Tag des Monats, in den der dreißigste (30.) Tag nach dem Rechnungsdatum fällt. Veliu kann gegen die Umsatzbeteiligung mit allen Beträgen aufrechnen, die der Partner Veliu nach diesem Vertrag oder nach der Eigenen Bestellung des Partners schuldet.

(g) Anpassungen. Wird Nettoumsatz, auf den eine Umsatzbeteiligung gezahlt wurde, später erstattet, gutgeschrieben oder rückbelastet, zieht Veliu die entsprechende Umsatzbeteiligung von den folgenden Zahlungen ab oder, wenn keine weiteren Zahlungen fällig sind, zahlt der Partner sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Aufforderung durch Veliu zurück.

(h) Voraussetzungen. Veliu zahlt die Umsatzbeteiligung, solange Ziffer 2.1A erfüllt ist und der Partner diesen Vertrag nicht wesentlich verletzt. Solange eine fehlgeschlagene Zahlung aus der Eigenen Bestellung des Partners erneut eingezogen wird oder eine wesentliche Vertragsverletzung nicht behoben ist, entsteht die Umsatzbeteiligung weiter, und Veliu behält sie ein; Veliu zahlt sie aus, sobald die Zahlung eingezogen oder die Verletzung behoben ist, vorbehaltlich der Aufrechnung nach Absatz (f). Für Zeiträume, in denen der Partner keine Bestellung hält, die Ziffer 2.1A erfüllt, entsteht keine Umsatzbeteiligung. Auf Nettoumsatz von Kunden, die durch Erklärungen oder Zusagen unter Verstoß gegen Ziffer 5 gewonnen wurden, ist keine Umsatzbeteiligung geschuldet.

(i) Nach Beendigung. Vor der Beendigung entstandene Umsatzbeteiligung bleibt zahlbar, vorbehaltlich der Aufrechnung nach Absatz (f) und der Ziffer 10.4. Nach der Beendigung entsteht keine Umsatzbeteiligung mehr; kündigt Veliu diesen Vertrag jedoch ohne Angabe von Gründen nach Ziffer 10.3(b), entsteht die Umsatzbeteiligung für die Vermittelten Kunden, deren Bestellung am Tag der Beendigung aktiv war, noch zwölf (12) Monate nach der Beendigung weiter, zu den Bedingungen dieser Ziffer 8.7 sowie der Ziffern 2.1A und 2.9(f).

8.8 Änderungen. Veliu kann die Prozentsätze der Umsatzbeteiligung, den Bonus und dessen Schwelle sowie die Partnerpreise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens dreißig (30) Tagen ändern, wobei eine E-Mail genügt. Eine Änderung gilt nur für Nettoumsatz, der nach ihrem Inkrafttreten eingezogen wird, und für Bestellungen, die danach aufgegeben werden, und eine Senkung der Prozentsätze oder des Bonus oder eine höhere Schwelle gilt nur für Vermittelte Kunden, deren erste Bestellung nach ihrem Inkrafttreten unterzeichnet wird. Der Partner kann vor dem Inkrafttreten einer Änderung nach Ziffer 10.3(a) kündigen.

9.1 Gegenseitige Gewährleistungen. Jede Partei gewährleistet, dass sie ordnungsgemäß gegründet ist und rechtswirksam besteht, zum Abschluss dieses Vertrags befugt ist und bei der Erfüllung ihrer Pflichten die anwendbaren Gesetze einhält.

9.2 Haftungsausschlüsse. SOWEIT NICHT AUSDRÜCKLICH IN ZIFFER 9.1 VORGESEHEN, WERDEN DAS PROGRAMM, DIE PARTNER-TOOLS, DIE LEADS, DIE KI-BERICHTE, DIE AI DEEP AUDITS UND JEGLICHER SUPPORT „WIE BESEHEN“ (AS IS) BEREITGESTELLT. VELIU ÜBERNIMMT KEINE WEITEREN AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN, GESETZLICHEN ODER SONSTIGEN GEWÄHRLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER RECHTSINHABERSCHAFT ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. VELIU GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS DIE NUTZUNG UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI ERFOLGT, UND GEWÄHRLEISTET DEM PARTNER KEIN BESTIMMTES NIVEAU AN UMSÄTZEN, KUNDEN ODER UMSATZBETEILIGUNG. Ohne Einschränkung des Vorstehenden erkennt der Partner an, dass: (a) die KI-Berichte, die AI Deep Audits und die sonstigen Ergebnisse der Partner-Tools keine fachliche Beratung darstellen; (b) sie ungenaue oder fehlerhafte Informationen enthalten können, auch weil sie auf KI-Plattformen Dritter aufsetzen; (c) der Partner dafür verantwortlich ist, sie eigenständig zu prüfen, bevor er sie gegenüber seinen Auftraggebern und Interessenten verwendet; und (d) Veliu kein Versprechen in Bezug auf Traffic, Umsätze, Rankings oder Empfehlungen durch eine KI-Plattform abgibt. Die Dienste, die Kunden und dem Partner nach der Eigenen Bestellung des Partners erbracht werden, sowie die dafür geltenden Gewährleistungen und Service Levels unterliegen dem MSA.

10.1 Laufzeit. Dieser Vertrag beginnt mit dem Wirksamkeitsdatum der Partnerbestellung und läuft auf unbestimmte Zeit, solange Ziffer 2.1A erfüllt ist, bis zu seiner Beendigung nach dieser Ziffer 10 (die „Laufzeit“ (Term)). Er endet automatisch, wenn Ziffer 2.1A länger als dreißig (30) aufeinanderfolgende Tage nicht erfüllt ist. Erfüllt der Partner Ziffer 2.1A innerhalb dieser dreißig (30) Tage wieder, indem er die fehlgeschlagene Zahlung begleicht oder eine neue Bestellung hält, die sie erfüllt, läuft dieser Vertrag weiter und die Rechte des Partners leben wieder auf.

10.2 Kündigung aus wichtigem Grund. Jede Partei kann durch schriftliche Mitteilung fristlos kündigen, wenn die andere Partei: (a) eine wesentliche Vertragsverletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach entsprechender Mitteilung behebt; (b) ihren Geschäftsbetrieb ohne Rechtsnachfolger einstellt; oder (c) Gegenstand eines Insolvenzverfahrens wird, das nicht innerhalb von 60 Tagen aufgehoben wird. Veliu kann zudem durch schriftliche Mitteilung fristlos kündigen, wenn der Partner gegen Ziffer 5.1 in einer Weise verstößt, die Veliu oder einem Kunden schadet, oder gegen Ziffer 5.2 verstößt.

10.3 Jederzeitige Kündigung.

(a) Durch den Partner. Der Partner kann diesen Vertrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung kündigen, auch per E-Mail oder über das Partner-Backoffice. Die Kündigung wird zum Ende des Kalendermonats wirksam, in dem sie erklärt wird, und Beträge für vor diesem Zeitpunkt bestellte Leistungen bleiben geschuldet. Die Eigene Bestellung des Partners läuft nach ihren eigenen Bedingungen weiter.

(b) Durch Veliu ohne Angabe von Gründen. Veliu kann diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen schriftlich kündigen. Für die Umsatzbeteiligung gilt Ziffer 8.7(i).

10.4 Kündigung wegen schädigenden Verhaltens. Veliu kann diesen Vertrag durch begründete schriftliche Mitteilung mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn der Partner:

(a) gegenüber Veliu, einem Kunden oder einem Interessenten betrügerisch oder unredlich handelt;

(b) unwahre Angaben über Veliu oder die Dienste macht oder Versprechen, Garantien oder Zusagen im Namen von Veliu oder über die in der Bestellung des Kunden enthaltenen hinaus abgibt;

(c) Namen, Logo oder Materialien von Veliu oder die Partner-Tools ohne Autorisierung oder über diese hinaus nutzt;

(d) gegen Ziffer 5.5, Ziffer 5.6 oder Ziffer 14 verstößt;

(e) eine unzulässige Zahlung oder einen unzulässigen Vorteil anbietet oder gewährt oder gegen Sanktionsvorschriften oder Antikorruptionsgesetze verstößt;

(f) Leads, Partnerdaten oder Daten von Kunden rechtswidrig oder über die Zwecke des Programms hinaus nutzt;

(g) einem Kunden, einem Interessenten oder einem anderen Partner durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten erheblichen Schaden zufügt oder echte Daten von Kunden in das Demo-Konto lädt; oder

(h) nach einer schriftlichen Abmahnung wiederholt gegen diesen Vertrag oder die Programmunterlagen verstößt.

Bei einer solchen Kündigung entzieht Veliu sofort den Zugang zu den Partner-Tools und zum Demo-Konto, und es entsteht keine weitere Umsatzbeteiligung. Entstandene, aber noch nicht gezahlte Umsatzbeteiligung bleibt geschuldet; Veliu kann sie bis zur Höhe des durch das Verhalten verursachten Schadens zurückbehalten, bis dieser Schaden einvernehmlich festgestellt oder rechtskräftig festgesetzt ist, und mit seinem Schadensersatzanspruch gegen sie aufrechnen. Veliu behält sein Recht auf Schadensersatz und auf Unterlassung.

10.5 Folgen der Beendigung. Mit der Beendigung: (a) enden die Autorisierung nach Ziffer 2.2 und jede Autorisierung nach Ziffer 17.1, und der Partner tritt nicht mehr als Autorisierter Partner auf; (b) endet der Zugang zu den Partner-Tools und zum Demo-Konto; (c) stellt der Partner die Nutzung der Leads ein, die er vor der Beendigung nicht kontaktiert hat; (d) verfallen Registrierungen, aus denen keine Vermittelten Kunden geworden sind; (e) gilt für die Umsatzbeteiligung Ziffer 8.7(i); (f) gilt Ziffer 5.6 für zwölf (12) Monate fort, in den Grenzen ihres letzten Absatzes; und (g) gibt jede Partei die Vertraulichen Informationen (Confidential Information) der anderen zurück oder löscht sie, mit Ausnahme gesetzlich vorgeschriebener Kopien und der in Standard-Backups aufbewahrten Kopien. Die Beendigung berührt nicht die vor ihr entstandenen Beträge. Verträge zwischen Veliu und Kunden sowie die Eigene Bestellung des Partners laufen nach ihren eigenen Bedingungen weiter.

10.6 Fortgeltung. Die Ziffern 2.4, 4, 5 (Ziffer 5.6 für zwölf (12) Monate nach Ende der Laufzeit), 8 (für vor der Beendigung entstandene Beträge und, für die Umsatzbeteiligung, nach Ziffer 8.7(i)), 9.2, 10.4 (hinsichtlich ihrer Wirkungen), 10.5, 10.6, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17.1 (hinsichtlich Goodwill, Namen und Domains) und 18 gelten über die Beendigung hinaus fort.

Gibt der Partner Feedback zu den Diensten oder zum Programm, darf Veliu dieses uneingeschränkt nutzen und verwerten.

12.1 Ausschluss von Folgeschäden. AUSSER BEI HAFTUNG AUS AUSGENOMMENEN ANSPRÜCHEN (EXCLUDED CLAIMS) HAFTET KEINE PARTEI FÜR NUTZUNGSAUSFALL, DATENVERLUST, ENTGANGENEN GEWINN, VERSAGEN VON SICHERHEITSMECHANISMEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNG ODER FÜR MITTELBARE SCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN, NEBENSCHÄDEN, VERTRAUENSSCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, SELBST WENN SIE AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

12.2 Haftungshöchstbetrag. AUSSER BEI AUSGENOMMENEN ANSPRÜCHEN ÜBERSTEIGT DIE GESAMTE HAFTUNG JEDER PARTEI NICHT DIE BETRÄGE, DIE EINE PARTEI DER ANDEREN NACH DIESEM VERTRAG GEZAHLT HAT, ZUZÜGLICH DER NACH DER EIGENEN BESTELLUNG DES PARTNERS GEZAHLTEN ABONNEMENTENTGELTE, IN DEN 12 MONATEN VOR ENTSTEHUNG DES ANSPRUCHS. Diese Ziffer 12.2 beschränkt nicht die Pflicht einer Partei, die nach diesem Vertrag geschuldeten Beträge zu zahlen, einschließlich der Entgelte für AI Deep Audits und der Umsatzbeteiligung.

12.3 Ausgenommene Ansprüche. „Ausgenommene Ansprüche“ (Excluded Claims) bezeichnet (a) die Verletzung von Ziffer 14 (Vertraulichkeit), (b) die Freistellungspflichten der Parteien nach Ziffer 13 und (c) die Verletzung von Ziffer 5.5 oder 5.6 durch den Partner sowie Erklärungen oder Zusagen, die der Partner wissentlich unter Verstoß gegen Ziffer 5.1 abgibt. Dieser Vertrag schließt keine Haftung aus, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden kann (einschließlich der Haftung für fahrlässig verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Betrug).

12.4 Art der Ansprüche. Die Beschränkungen gelten unabhängig vom Rechtsgrund des Anspruchs und bleiben auch dann bestehen, wenn ein beschränkter Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt.

13.1 Durch Veliu. Veliu wird den Partner gegen Ansprüche Dritter verteidigen und von ihnen freistellen, mit denen geltend gemacht wird, dass die Partner-Tools oder die Programmmaterialien bei vertragsgemäßer Nutzung geistige Eigentumsrechte eines Dritten verletzen, und wird rechtskräftig zuerkannten Schadensersatz (oder von Veliu genehmigte Vergleichsbeträge) zahlen.

13.2 Durch den Partner. Der Partner wird Veliu gegen Ansprüche Dritter, einschließlich Ansprüchen von Kunden, Interessenten oder Behörden, verteidigen und von ihnen freistellen, soweit sie sich aus den eigenen Leistungen des Partners, aus Erklärungen oder Zusagen des Partners unter Verstoß gegen Ziffer 5 oder aus einer Verletzung von Ziffer 4 durch den Partner ergeben.

13.3 Verfahren. Die freigestellte Partei wird die freistellende Partei unverzüglich benachrichtigen, angemessen mitwirken und der freistellenden Partei die Führung der Verteidigung und des Vergleichs überlassen (wobei kein Vergleich der freigestellten Partei ohne deren Zustimmung eine nicht geldliche Verpflichtung auferlegen darf).

13.4 Abhilfe. Sind die Partner-Tools Gegenstand eines Anspruchs wegen Verletzung geistigen Eigentums oder könnten sie dies werden, kann Veliu nach eigener Wahl dem Partner das Recht zur weiteren Nutzung verschaffen, sie so ändern, dass sie keine Rechte mehr verletzen, oder die betroffenen Tools einstellen und im Voraus gezahlte, nicht verbrauchte Entgelte erstatten.

13.5 Ausnahmen. Veliu trifft keine Pflicht nach Ziffer 13.1 für Ansprüche, die sich aus einer Änderung der Partner-Tools durch andere als Veliu, aus einer Kombination mit nicht von Veliu bereitgestellten Elementen, aus einer nicht vertragsgemäßen Nutzung oder aus Test-, Beta- oder Early-Access-Funktionen ergeben.

13.6 Ausschließlicher Rechtsbehelf. Diese Ziffer 13 regelt abschließend die gesamte Haftung jeder Partei und den ausschließlichen Rechtsbehelf bei Ansprüchen Dritter wegen Verletzung geistigen Eigentums.

14.1 Pflichten. Jede Partei schützt die Vertraulichen Informationen der anderen, nutzt sie nur zur Erfüllung dieses Vertrags und darf sie nur gegenüber Vertretern offenlegen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

14.2 Vertrauliche Informationen von Veliu. Zu den Vertraulichen Informationen von Veliu gehören: die Bedingungen dieses Vertrags und der Partnerbestellung; Partnerpreise; die Prozentsätze der Umsatzbeteiligung und die Abrechnungen; die Programmmaterialien, Playbooks und Schulungen; der Research-Hub und seine Inhalte; noch nicht veröffentlichte Technologie, Roadmaps und Produktpläne; Leads; von Veliu nicht veröffentlichte Preis- und Angebotsstrukturen; kommerzielle Initiativen; Informationen über Kunden und Pipeline; Know-how, Quellcode, Prompts und Konfigurationen; Sicherheitsinformationen; sowie alle sonstigen Informationen, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder die eine vernünftige Person als vertraulich ansehen würde.

14.3 Vertrauliche Informationen des Partners. Zu den Vertraulichen Informationen des Partners gehören die Partnerdaten sowie die eigenen Beziehungen des Partners zu seinen Auftraggebern und seine Geschäftsbedingungen. Veliu behandelt die Informationen über die Beziehung des Partners zu jedem Kunden vertraulich, wie in Ziffer 2.11 vorgesehen.

14.4 Ausnahmen. Die Pflichten gelten nicht für Informationen, die ohne Verschulden des Empfängers öffentlich bekannt sind oder werden, dem Empfänger bereits bekannt waren, ohne Beschränkung von einem Dritten erlangt oder unabhängig entwickelt werden.

14.5 Offenlegung der Vergütung gegenüber Kunden. Der Partner teilt jedem potenziellen Kunden vor Unterzeichnung einer Bestellung mit, dass der Partner von Veliu eine an das Abonnement des Kunden geknüpfte Vergütung erhält, ohne Beträge oder Prozentsätze zu nennen. Im Übrigen sind Partnerpreise, Prozentsätze der Umsatzbeteiligung und Abrechnungen vertraulich, sofern das Gesetz nicht ihre Offenlegung verlangt.

14.6 Dauer und Rechtsbehelfe. Die Pflichten dieser Ziffer 14 gelten während der Laufzeit und für fünf (5) Jahre nach ihrem Ende und, für Geschäftsgeheimnisse, so lange, wie diese Geschäftsgeheimnisse bleiben. Jede Partei kann wegen einer Verletzung Rechtsschutz nach Billigkeitsrecht (equitable relief) beantragen.

Jede Partei darf Vertrauliche Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch eine Vorladung oder durch eine gerichtliche Anordnung verlangt wird, und benachrichtigt die andere Partei, soweit rechtlich zulässig, vorab, damit diese Schutzmaßnahmen beantragen kann.

Frühzeitiger Zugang zu noch nicht veröffentlichter Technologie sowie jede kostenlose Nutzung und jede Test-, Alpha- oder Beta-Nutzung wird zur Evaluierung und Vorführung ohne Gewährleistung, Freistellung oder Support bereitgestellt und ist vertraulich, bis Veliu die Technologie veröffentlicht. Der Partner stellt Kunden noch nicht veröffentlichte Funktionen nicht als verfügbar dar, es sei denn, Veliu hat dies autorisiert. Die Gesamthaftung jeder Partei im Zusammenhang mit Testphasen, Betas und frühzeitigem Zugang übersteigt 50 € nicht.

17.1 Autorisierung per E-Mail. Dieser Vertrag gewährt dem Partner keine Lizenz an den Namen, Logos oder sonstigen Inhalten von Veliu. Der Partner darf den Namen Veliu, das Veliu-Logo, die Bezeichnung und das Badge „Autorisierter Partner“, Screenshots, Berichte und sonstige Inhalte von Veliu nur mit vorheriger schriftlicher Autorisierung von Veliu per E-Mail nutzen, und zwar für die Nutzung, die Medien und den Zeitraum, die darin angegeben sind, und im Einklang mit den Markenrichtlinien von Veliu. Veliu kann eine Autorisierung jederzeit per E-Mail widerrufen; der Partner stellt die Nutzung dann innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen ein. Ohne weitere Autorisierung darf der Partner Veliu in schlichter Textform nennen, um die von ihm angebotenen Dienste zu bezeichnen, Veliu als Quelle von Leads nach Ziffer 4.3 angeben und KI-Berichte und AI Deep Audits nach Ziffer 2.4 teilen. Der Partner wird keine Namen, Marken, Social-Media-Konten oder Domainnamen registrieren oder nutzen, die „Veliu“ enthalten oder damit verwechslungsfähig ähnlich sind. Der gesamte aus der Nutzung der Namen und Kennzeichen von Veliu entstehende Goodwill kommt Veliu zugute.

17.2 Bekanntmachungen. Der Partner gibt seine Teilnahme am Programm nur so bekannt, wie Veliu es nach Ziffer 17.1 autorisiert. Veliu kann den Partner mit dessen Zustimmung, wobei eine E-Mail genügt, mit Namen und Logo als Partner auf seiner Website und in seinen Materialien aufführen und unterlässt dies in künftigen Materialien auf schriftliches Verlangen des Partners.

18.1 Übertragung. Keine Partei darf diesen Vertrag ohne Zustimmung übertragen, außer im Zusammenhang mit einer Verschmelzung oder der Übertragung aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte.

18.2 Anwendbares Recht; Gerichtsstand. Dieser Vertrag unterliegt dem Recht Irlands unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind ausschließlich die Gerichte Irlands zuständig, und beide Parteien unterwerfen sich dieser Zuständigkeit.

18.3 Mitteilungen. Schriftliche Mitteilungen sind an Veliu an 31-36 Ormond Quay Upper, Suite 4.01 Ormond Building, D07 F6DC, Dublin 7, Irland (admin@veliu.com) und an den Partner an die in der Partnerbestellung angegebene Anschrift zu richten; sie gelten zu den üblichen Bedingungen als zugegangen (persönliche Übergabe, Einschreiben, Overnight-Kurier oder E-Mail-Bestätigung). Veliu kann betriebliche Mitteilungen per E-Mail oder über das Partner-Backoffice versenden.

18.4 Zusätzliche Bedingungen. AI Deep Audits, zusätzliche KI-Berichte oder Chat-Credits und sonstige Leistungen, die der Partner über die Partner-Tools oder durch eine gesonderte zusätzliche Partnerbestellung bestellt, unterliegen diesem Vertrag. Zusätzliche Partnerbestellungen sind Bestandteil dieses Vertrags und unterliegen ihm.

18.5 Vollständige Vereinbarung. Dieser Vertrag, einschließlich der Partnerbestellung (und etwaiger zusätzlicher Partnerbestellungen) und der Anlagen, ist die vollständige Vereinbarung über das Programm und ersetzt frühere Vereinbarungen und Bedingungen zum selben Gegenstand. Die Beziehung zwischen Veliu und jedem Kunden sowie die Eigene Bestellung des Partners unterliegen dem MSA.

18.6 Änderungen. Änderungen bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung oder der Vereinbarung über von Veliu bereitgestellte elektronische Mittel. Bestellscheine und Geschäftsformulare des Partners entfalten keine Rechtswirkung und werden zurückgewiesen. Veliu kann Aktualisierungen dieses Vertrags mit einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen mitteilen, und der Partner kann vor ihrem Inkrafttreten nach Ziffer 10.3(a) kündigen. Änderungen der Umsatzbeteiligung und der Partnerpreise richten sich nach Ziffer 8.8.

18.7 Verzicht und Teilunwirksamkeit. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht dar. Wird eine Bestimmung für nicht durchsetzbar erklärt, wird sie im erforderlichen Mindestmaß angepasst, und die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.

18.8 Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ursachen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen. Diese Ziffer 18.8 gilt nicht für Zahlungspflichten.

18.9 Subunternehmer. Veliu kann Subunternehmer einsetzen, einschließlich seines verbundenen Unternehmens Veliu S.r.l., und bleibt für deren Leistung verantwortlich.

18.10 Unabhängige Vertragspartner. Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner, und jede Partei trägt ihre eigenen Kosten und ihr eigenes unternehmerisches Risiko. Das Wort „Partner“ beschreibt die in diesem Vertrag geregelte geschäftliche Beziehung, die keine Gesellschaft, kein Joint Venture, kein Vertretungsverhältnis, kein Handelsvertreterverhältnis, kein Franchiseverhältnis und kein Arbeitsverhältnis begründet.

18.11 Rangfolge. Widersprüche werden in folgender absteigender Rangfolge aufgelöst: (a) die Partnerbestellung (einschließlich etwaiger zusätzlicher Partnerbestellungen); (b) dieser Vertrag einschließlich seiner Anlagen; (c) die Bestimmungen des MSA, auf die dieser Vertrag verweist; (d) die Markenrichtlinien von Veliu und sonstige Programmunterlagen. Für die Eigene Bestellung des Partners gilt die Rangfolge des MSA.

18.12 Kunden und das MSA. Ziffer 18.12 des MSA enthält die entsprechenden Bestimmungen für Kunden, die mit einem Autorisierten Partner zusammenarbeiten. Dementsprechend: (a) ist der Partner nicht Partei des Vertrags zwischen Veliu und dem Kunden und nicht befugt, Veliu zu vertreten, Veliu zu verpflichten, andere Garantien, Rabatte oder Bedingungen als die in der Bestellung des Kunden zu gewähren oder Ergebnisse zu versprechen; (b) werden die eigenen Leistungen des Partners zwischen dem Kunden und dem Partner vereinbart, und Veliu trägt dafür keine Verantwortung; und (c) kann Veliu mit dem Partner die Informationen teilen, die für die Betreuung der Beziehung und die Berechnung der Umsatzbeteiligung erforderlich sind, etwa den Status der Bestellung, den Tarif, das Aktivierungsdatum und die gezahlten Entgelte, und der Partner nutzt diese Informationen nur für diese Zwecke und behandelt sie nach Ziffer 14 vertraulich.

18.13 Sprache. Dieser Vertrag wird in englischer Sprache geschlossen. Veliu stellt Fassungen in italienischer, deutscher, französischer, spanischer, niederländischer und portugiesischer Sprache ausschließlich zur Information bereit. Die englische Fassung ist diejenige, die der Partner annimmt und die Veliu speichert; bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

18.14 Nachweis der Annahme. Der Partner nimmt diesen Vertrag an, indem er das Partnerbestellformular unterzeichnet oder die Partnerbestellung auf der Anmeldeseite bestätigt. Veliu speichert den englischen Text dieses Vertrags und der Partnerbestellung, seine Version (2.1, 28. Oktober 2026), Datum und Uhrzeit der Annahme, die IP-Adresse und den Nutzer, der die Annahme erklärt hat, und stellt eine Kopie im Partner-Backoffice und per E-Mail bereit.

Preise zuzüglich Umsatzsteuer. Der Partner kann das Programm jederzeit nach Ziffer 10.3(a) verlassen.

Der empfohlene Preis für ein AI Deep Audit entspricht der Einrichtungsgebühr derselben Größenklasse. Ein Audit, das die Marke beim Partner kauft, wird nicht auf die Einrichtungsgebühr einer späteren Bestellung angerechnet (Ziffer 2.8(c)).

Das Angebot für Kunden wird von Veliu festgelegt, gilt in jedem Vertriebskanal in gleicher Weise (Ziffer 2.10) und kann sich ändern; die Bestellung jedes Kunden enthält die Bedingungen, die für diesen Kunden gelten. Preise zuzüglich Umsatzsteuer. Der Tarif Heritage für Portfolios und Mehrmarkengruppen wird auf Anfrage kalkuliert, und seine Beträge sind die in der Bestellung des Kunden angegebenen. Nach dem MSA:

• umfasst jeder Tarif dieselben Dienste, ohne Begrenzung der Gespräche, der Besucher, der in der Bestellung angegebenen Kanäle, der Regionen, der Sprachen oder der Nutzer, vorbehaltlich der Regeln zur Größenklasse und zu Missbrauch (Abuse) (Ziffer 2.6 des MSA), und der Support hängt vom Tarif ab (Ziffer 3.3 des MSA);
• läuft jede Bestellung in jedem Tarif zwölf (12) Monate ab ihrem Aktivierungsdatum und verlängert sich um jeweils weitere zwölf Monate zu denselben Abonnemententgelten, sofern nicht eine Partei mindestens sechzig (60) Tage vor Ablauf der Laufzeit die Nichtverlängerung erklärt; die monatliche Abrechnung ist eine Möglichkeit, die jährliche Verpflichtung in Raten zu zahlen (Ziffer 10.1 des MSA);
• wird die jährliche Abrechnung im Voraus zum oben angegebenen Jahrespreis belastet;
• erfolgt bei jährlicher Abrechnung die Erstattung für die nicht genutzten Monate nach einem Ausstieg oder einer Kündigung auf schriftliches Verlangen des Kunden, das spätestens innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach dem Ende der Bestellung gesendet wird (Ziffer 8.9 des MSA);
• kann der Kunde seine Bestellung im Ausstiegsfenster, vom einundneunzigsten (91.) bis zum achtundneunzigsten (98.) Tag nach dem Aktivierungsdatum (Ziffer 10.2A des MSA), ohne Angabe von Gründen kündigen sowie jederzeit bei einer fortbestehenden Kritischen Störung (Critical Failure) (Ziffer 10.2B des MSA);
• gilt die Zufriedenheitsgarantie nur, wenn die Bestellung des Kunden sie vorsieht (Ziffer 10.3 des MSA);
• wird die Einrichtungsgebühr bei Annahme vollständig oder in bis zu vier (4) Raten gezahlt, und ein aufgeschobener Start ist gegen eine nicht erstattungsfähige Anzahlung auf die Einrichtungsgebühr möglich (Ziffer 8.3 des MSA);
• wird ein bei Veliu gekauftes und innerhalb von sechzig (60) Tagen vor der Bestellung geliefertes AI Deep Audit auf die Einrichtungsgebühr angerechnet; ein bei einem Partner gekauftes Audit nicht (Ziffer 8.3(e) des MSA);
• erfolgt die Zahlung per SEPA-Lastschrift oder, sofern die Bestellung dies ermöglicht, per Karte oder Link, und Bestellungen in US-Dollar werden per Karte bezahlt; Veliu akzeptiert keine manuellen Banküberweisungen (Ziffer 8.4 des MSA).